Како су се технологија и свет променили од 11. септембра
11. септембра 2001, једна од нас (Дарел) је предавала курс политичких наука на Универзитету Браун, док је друга (Никол) била четири дана удаљена од венчања у округу Вестчестер. Ујутро тих злогласних терористичких напада, Дарел је завршио своје предавање и док је шетао кампусом наишао је на колегу професора који је рекао да је страшно шта се догодило тим авионима. Који авиони? упита Дарел, несвестан тога напади у Њујорку и Вашингтону, Д.Ц . Ово је било време пре свеприсутних мобилних телефона и платформи друштвених медија, где су вести брзо путовале у учионицама и широм света.
Никол се спремала за венчање и пробудила се након дуге ноћи припремајући карте за шаторе за позване госте. Када јој је речено да укључи телевизију у кући својих родитеља, видела је како је један од два авиона ударио у другу од бивших кула близнакиња, која се налазила само 30 минута од њене локације. Телефонски позиви забринутих и френетичних гостију били би почетак њеног искуства 11. септембра, јер чланови њене свадбене забаве нису могли да лете, а младожења би се возио више од 10 сати како би осигурао своје присуство на венчању. Церемонија се на крају одржала са много мањом публиком од очекиваних 500 званица које су потврдиле, а које ће се углавном састојати од Николиних рођака који су такође били из области Њујорка. Неко време није било јасно да ли ће министар, па чак и младожења — који би сатима чекао да пређе мост Џорџа Вашингтона — успети на том догађају.
У то време није било паметних телефона за иницирање видео позива са вољенима. Активна услуга мобилног телефона је прекинута након што су куле близнакиње погођене у Њујорку, што је отежавало чујење са породицом и пријатељима који су можда били у близини авионских несрећа. Сличне појаве су се десиле у низу повезаних терористичких догађаја у Вирџинији и Пенсилванији. Нико од нас такође није знао колико ће се драматично променити технологија и свет након терористичких напада. Значајне промене у преносу вести, технолошким иновацијама, телекомуникационим мрежама, спремности за катастрофе, личној приватности, дигиталној неједнакости и нивоима безбедности настале су након трагичних догађаја овог дана. Са виртуелне тачке гледишта, толико се ствари променило у последње две деценије да је тешко замислити свет какав је постојао 2001. године.
ко је урадио ко је урадио
ТРЕНУТНЕ ВЕСТИ И ДЕЗИНФОРМАЦИЈЕ
Данас је немогуће замислити ситуацију у којој се дешава нешто велико, а људи не знају одмах шта се догодило. Вести се брзо шире преко дигиталних веб локација, платформи друштвених медија, мобилних позива и тренутних порука. Твитови лете широм света и људи знају за важне догађаје скоро чим се догоде. Тада платформе друштвених медија нису биле широко прихваћене, а ко је чак знао шта је твит у време када се већина људи још увек ослањала на своје кућне телефонске услуге.
Горња страна брзина преноса вести је да су људи далеко брже свесни нових дешавања и да су у случајевима таквих терористичких напада у позицији да се заштите. Можемо да видимо како се догађаји одвијају и реагујемо на било који начин који има смисла за појединце и организације. Тада смо обоје гледали догађаје од 11. септембра на телевизији, али пренос нам није нарочито омогућио да брзо поделимо са другима оно што се дешавало из наших крајева света. Уместо тога, морали смо да сачекамо док репортер не подели више како су се догађаји одвијали током дана.
Иако је могућност брзог преношења наших верзија приче изгледала конструктивно у то време, тренутна реалност дезинформација и дезинформација открива лошу страну тренутних вести, посебно притисак да се одмах реагује на догађаје који се одвијају који могу довести до претераних реакција, лажних тумачења, или преурањени закључци. Никол се присећа да је покушала да процени да ли треба одмах да откаже венчање након што је видела пустош, али то није учинила пошто је чула гласове вољених који су желели да дођу само да би били ближе другим члановима породице усред овог драматичног догађаја. У савременом свету брзог преноса вести и брзих реакција, технологија која омогућава искривљене истине може довести до погрешних тумачења, брзих пресуда и искрених неистина о томе шта се дешава. И догађајима и људима постаје лако манипулисати када се информације брзо формирају и непотпуне.
Замислите само несташлук који је могао бити створен у нападу у стилу 11. септембра у време друштвених медија. Одмах би се спекулисало шта се догодило и ко је одговоран. Ако недавни догађаји указују на то, вероватно би постојао широк спектар могућих осумњичених: страни терористи, домаћи агенти, политички противници, имигранти или расне, верске или етничке мањине. Тог дана ће вероватно бити алгоритми друштвених медија промовисати аутоматски постови са највише ангажовања: запаљиви и контроверзни. Ово би могло довести до дела у стварном животу насиља и мобилизације у кратком временском периоду. Многи људи не би веровали стручњацима током веома поларизованог времена и вероватно не би постојала двостраначка комисија која би истражила шта се догодило. Теорије завере би цветале, а лажни извештаји би кружили међу дигиталним ехо коморама, што би довело до широко распрострањеног неспоразума о томе шта се догодило и ко је одговоран.
Исте ехо коморе које је створио тренутни информациони екосистем такође су напустиле многе интензивно забринути о томе како је технологија подстакла екстремизам, поларизацију и радикализацију. Многи посматрачи су забринути да данашња технологија раздваја заједнице, а не да гради мостове или омогућава конструктиван грађански дискурс. 2001. године, вероватно је да би савремена технологија знатно отежала дефинисање, адресирање, па чак и лечење од трагичних догађаја 11. септембра.
РОБУСНИЈЕ, али рањивије мреже
Једна позитивна савремена карактеристика је да су наше комуникационе мреже широко засноване и робусније данас него пре 20 година. Владине агенције и приватне компаније су појачале своју спремност за катастрофе, а телекомуникациони провајдери су ојачали своју дигиталну инфраструктуру. Имамо жичане и бежичне мреже које могу да издрже могуће прекиде узроковане обореним антенама или оштећеним ожичењем. После 11. септембра и урагана Катрина, Сједињене Државе остварио важност мобилних комуникација током терористичких напада и природних катастрофа. Предузети су кораци да се заштите виталне мреже, што је огроман напредак од 11. септембра када су хиљаде људи у Њујорку и у области бомбардовања Пентагона морале да трче и ходају миљама до онога што се чинило безбедним простором за склониште. Тада нисмо чак ни имали навигационе алате који се активирају путем интернета и који би могли да саветују пешаке и возаче о затварању путева или другим потенцијалним опасностима на путу или ходању.
када је Магелан опловио земаљску куглу
Али чак и са нашим побољшаним комуникацијским могућностима, сада се суочавамо са различитим врстама претње . Тада су то били авиони који су се обрушили на зграде или појединци који су детонирали експлозивне направе. Сада се влада, предузећа и непрофитне организације сусрећу са сајбер претњама, нападима рансомваре-а и нежељеним дигиталним упадима. Ови напади се могу десити из извора које спонзорише држава или криминалних подухвата који раде некажњено.
То су различити проблеми од оних на које смо наишли током 11. септембра и захтевају различите друштвене и глобалне одговоре. Да ли је 11. септембар могао да буде преусмерен да је технологија предвидела такав догађај? Како би ефикасније мере сајбер безбедности и онлајн надзор могли да открију догађаје који су потресли свет? Постало је све јасније да сви — од владе до просечног грађанина — морају много озбиљније схватити сајбер безбедност и предузети кораке који штите њихове мреже и личне уређаје. Нешто од тога значи бољу дигиталну хигијену, заштиту лозинком и аутентификацију у два фактора. Али то такође укључује јаче системе који штите критичну инфраструктуру, финансијске мреже и здравствене установе, између осталог.
Приватност наспрам националне безбедности
Равнотежа између приватности и националне безбедности значајно се променила након 11. септембра. Са проласком на Патриотски закон САД у октобру 2001. владини званичници су добили нова овлашћења да надгледају могуће претње. За америчке грађане, администратори би могли да оду у а Суд за надзор страних обавештајних служби (ФИСА). и затражите дозволу за праћење телефонских позива, имејлова и/или текстуалних порука. Са појавом паметних телефона и распрострањеношћу електронских комуникација, јавне власти су такође развиле нове алате за праћење одређених појединаца и праћење њиховог физичког боравишта путем података о геолокацији.
Узете заједно, ове акције су драматично прошириле моћ владе да се укључи у масовни надзор. Ипак, у исто време, ови потези су узнемирили заговорнике грађанских слобода који су били забринути због инвазија на приватност и неоправданог надзора над активностима људи. Ти страхови су на крају довели до одређеног смањења владиних активности путем Амерички закон о слободи из 2015. године, али се и даље суочавамо са политичким окружењем у којем нема националног закона о приватности и значајних владиних овлашћења за праћење претњи националној безбедности. Двадесет година након напада, земља наставља дебату о томе где повући границу између промовисања личне приватности и заштите националне безбедности.
северно светло како то функционише
Дигитална неједнакост
Технолошке иновације су цветале, али многи још увек нису у могућности да приступе предностима дигиталне револуције. Они или немају смислен широкопојасни приступ из свог дома, или имају тако мале брзине широкопојасног приступа да је њихова способност да искористе предности дигиталног повезивања прилично ограничена. Они нису у могућности да се пријаве за посао, купују на мрежи, користе услуге видео стримовања, користе предности телемедицине или се упишу на онлајн курсеве.
Без разумног приступа, они су искључени из дигиталне економије и остављени. Они се суочавају са ограничењима у погледу послова, економских могућности и друштвене повезаности. Пре двадесет година, вероватно су били нормалнији у друштву са ограниченим технолошким алатима. Данас су ове исте популације у највећем ризику да буду дигитално невидљиве и искључене ако би се покренуо нови национални напад. Они то не би читали, чули или видели јер немају приступ интернету нити имају користи од њега. Нажалост, они који су на погрешној страни дигиталних могућности суочавају се са дугорочним штетама и потешкоћама у суочавању са многим облицима трауме.
Задржавање наде у време дигиталне несигурности
Када саберете све ове дигиталне иновације од 11. септембра, доживели смо драматичну револуцију. Све више и више живота проводимо на мрежи, што нам даје приступ најновијим достигнућима, могућност брзе комуникације једни са другима и могућност приступа широком спектру дигиталних услуга и производа. Током пандемије, наша све веће ослањање на технологију је постало све јасније, пошто су личне услуге угашене ради управљања социјалном дистанцом.
Ипак, изузетан пораст промена на свим нивоима је створио паралелни пораст анксиозности, несигурности и нервозе. Према Еделман Труст Барометар , две трећине људи забринуто је темпом дигиталних промена и осећају да нису увек у стању да разликују стварну од лажне стварности. Многи такође брину о технологији и виде како је она подстакла низ друштвених, економских и политичких проблема. Док је Никол тог узнемирујућег дана гледала експлозију на својој телевизији, стално је говорила да ово искуство није стварно и да је држава Њујорк отпорна, а то се вероватно не би десило њиховим јаким и оштрим становницима пре њеног венчања. . Али то је било и она је то гледала са ужасом, заједно са другима који су видели или чули шта се дешава. Чак је и Дарел морао да потврди оно што је управо чуо о авионима који су за неколико кратких минута срушили амерички морал и осећај безбедности и открили да је немогуће схватити деструктивност напада.
Како идемо даље од обележавања 11. септембра, наш изазов је да пронађемо позитиван пут напред уз коришћење технологије. Технолошке иновације вероватно неће успорити, а дигитални напредак ће се вероватно убрзати. Супер-рачунарство и квантно рачунарство ће покренути промене и омогућити још моћније дигиталне апликације. Али откривање како задржати наду и хуманост коришћењем технолошког напретка биће кључно, посебно у настојањима да се минимизирају проблеми дезинформација, личне приватности, сајбер безбедности, неједнакости и токсичности за грађане.